Hal itu terungkap dalam event Wappin Talks Gathering bertema ‘Scale-Up Customer Experience with WhatsApp Business Platform’ Kamis, 6 Oktober 2022.
Acara dihadiri VP Business & Relationship SPE Solution Rizky Angga Setiawan, Business Messaging Partner META Aries Triwahyudi, serta Growth Lead Majoo Chevy Andhika Putra.
Tidak memanfaatkan teknologi komunikasi yang canggih, sama artinya pelaku bisnis membuat dirinya tertinggal beberapa langkah di belakang. Dengan begitu, perkembangan bisnis menjadi terhambat dan jurang persaingan dengan kompetitor menjadi semakin tinggi.
Rizky mengatakan, event ini untuk memberikan update kepada pelaku bisnis terkait perkembangan WhatsApp Business Platform dari Wappin. Baik dari segi fitur, hingga dari segi layanan yang akan diberikan kepada pengguna.
Rizky menuturkan, Wappin sebagai partner dari META membantu perusahaan untuk bisa menjaga komunikasi dengan pelanggan melalui berbagai fitur yang ada.
“Hadirnya WhatsApp Business Search tentun akan membuat perubahan besar. Customer akan jauh lebih mudah memulai komunikasi ke bisnis,” ujarnya.
Business Messaging Partner META Aries Triwahyudi mengatakan, hadirnya fitur baru dari WhatsApp Business akan memudahkan pelaku bisnis.
“Fitur baru WhatsApp Business Search memberikan cara yang mudah bagi pengguna untuk menemukan bisnis berskala besar dan mendapatkan bantuan dengan cepat melalui WhatsApp,” katanya.
